壁纸装修近年很流行 市场混乱纠纷不断难维权

壁纸作为高档室内装修材料之一，越来越多的消费者在家庭装修时开始选择壁纸。而市场上的壁纸也是品种繁多，品质良莠不齐，大多数消费者只能从店面的大小、价位的高低来判断壁纸的档次。许多“山寨货”抄袭大品牌研发的新产品样式和图案，以低价销售，但是由于材质、铺贴技术差，在环保、色彩稳定性、耐擦洗等方面屡有投诉。

　　在几家销售壁纸的专卖店，记者看到，几乎每一家店都能拿出几十本厚重的“样本书”，提供上百种的样品供消费者挑选。这些壁纸几乎全是清一色的“洋品牌”，商家热情推荐的产品中，有比利时、瑞典、日本、韩国、美国、英国等品牌，但壁纸的样本背面全是让人看不懂的文字，几乎看不见标有中文字样的产品。这些“洋品牌”壁纸价格在每平方米200多元至450元之间，老板说壁纸质量不同，价位也不一样，但都是正宗的进口品牌。

　　在正佳广场六楼一家经营韩国壁纸的专卖店，记者称想看看壁纸外包装标识，服务员拿出了几卷壁纸，记者看了半天，只看到一些不知所云的韩文，中文标签却没有。而按越和建材城瑞宝、欣欣等正规经营壁纸的店家的介绍，无论是哪个品牌的进口壁纸，在产品的外包装上都应有中文标识，否则有可能就是“山寨”货。

　　消费者该如何辨别假洋品牌壁纸?广州某装饰公司设计师郑先生介绍，消费者选购壁纸时，仅看样品册和贴在店铺墙壁上的样品，就算是内行人也难辨真假。消费者可以向商家提出查看没有拆封的整卷墙纸的条形码。条形码是商品的身份证，国外的正规品牌一般都是不同的型号、不同花色拥有不同的独立的条形码，即使是同一个型号下不同花色也拥有不同的条形码。“消费者可要求商家拿出同一型号不同花色的几样产品，检查它们的条形码是否一致，如果全部相同，则是假洋品牌。”郑先生称，消费者还可以通过电话、地址等来识别，国外正规品牌都有详细的电话和地址，而国内贴牌的一些品牌一般只会写类似于某某公司等模糊的字眼，消费者可通过该品牌的网址来辨别洋壁纸的真假。

　　一、壁纸编号和批号等细节部分

　　壁纸分为多种材料，在家庭装修中，尽量不要选用pvc合成壁纸，因为pvc的环保性能相对于天然材质的木浆壁纸、木纤维壁纸、织物壁纸要差，尤其是那些闻起来有塑料味的壁纸。选择壁纸最好到大品牌旗舰店选购，才能确保壁纸品质，然后再放心地挑选样式。有些劣质壁纸以低价吸引消费者，其实，品牌店也常有打折品，在品牌店里买的打折品质量也是有保障的，打折的是价格，而不是质量。在购买时，还要注意每卷壁纸的编号及批号是否相同，有的壁纸尽管是同一编号，但是由于生产日期不同，颜色上就有可能出现细微的色差，而每卷壁纸上的批号即代表同一颜色。认清编号及日期，以免影响家居整体的美观性。

　　二、壁纸的环保性能和质量

　　环保是选择壁纸的首要条件。在壁纸的环保性能上，大品牌的优势就凸显出来了，因为大品牌产品基本上都经过严格的质量认证，也只有大品牌才会投入巨额的研究经费，研制消除污染的技术，这是那些“山寨”壁纸所无法比拟的。在瑞宝壁纸专卖店里，一名销售人员告诉记者，在购买壁纸时不仅要看纸张是否环保，更要重视胶粉的环保问题，因为壁纸的环保问题更多体现在胶粉上，该企业所用的胶粉是德国汉高为其定制生产的专用墙纸胶粉，其主要成分为改性淀粉，无色无味，是经过中国国家建筑材料检测中心检测合格的优质产品。

　　三、售前售后(一致)服务

　　壁纸的售前售后服务也是不容忽视的。售前服务方面，品牌专卖店的销售人员都受过专业的培训，他们会根据消费者家中的家居风格和审美偏好来提供顾问式的帮助，并详细介绍如何选择特质胶粉和配套基膜以达到最好的环保标准和粘贴效果。“山寨”品牌的售前服务做得相当到位，但是，消费者交过钱后，出现问题再去找销售商的时候，要么人去楼空，要么推三阻四。而大品牌的壁纸专卖店不仅有专业的售前服务，更有全面的售后保障。壁纸的铺贴在室内墙面装饰工程中工作量巨大，而铺贴的好坏也是最能体现专业功底的地方，需要专业的技术人员根据木基层表面或毛坯房表面的差异进行个性化施工，从而保证壁纸铺贴的整体效果。在专卖店选到自己心仪的壁纸后，销售商会安排专业人员来负责壁纸的铺贴和维护。

　　选购壁纸要注意的五事项

　　1.环保是选择壁纸的首要条件。壁纸分为多种材料，在家庭中，尽量不选用pvc合成壁纸，因为pvc的环保性能相对于天然材质的木浆壁纸、木纤维壁纸、织物壁纸要差，尤其是那些闻起来有塑料味的壁纸。

　　2.不能单纯用价格的高低判别壁纸的品质。现在好多壁纸价格高得吓人，甚至达到几千元一卷，因此更需要消费者多了解一些挑选壁纸的专业知识，在选的时候要多用水擦一擦、用火烧一烧，多作比较，选到真正高品质、低价位的壁纸，特别是要学会鉴别真正的木纤维壁纸，木纤维壁纸乃壁纸中的极品，具有高环保、高透气、耐擦洗、着色沉稳等很多优点。

　　3.在选择壁纸时要从整体考虑，可能你会很喜欢某款壁纸的图案、颜色，但当它大面积铺开后，效果不一定会很好，或又和房间、家具的整体风格不一致，所以壁纸的选择要从整体入手。先确定自己喜欢的风格，然后再从壁纸的颜色、图案、特性出发，做到因人而异、因房而异。一般每个房间根据不同的功能选用不同花色和颜色的壁纸，同时对中意的壁纸一定要拿到2米以外逆光找感觉。

　　4.壁纸的规格一般为幅宽0.53米、长度10米，每卷实际数量为5.3平方米。在实际粘贴中,壁纸存在10%～20%的合理损耗，大花壁纸的损耗更大，因此在采购时应留出消耗量。同时壁纸的施工技术比较复杂,一定要找专业的工人来铺装。

　　5.壁纸的铺装一定要用进口水性环保胶，因为这种胶的原料是从小麦和玉米里提炼出来的。摩曼壁纸推荐使用瑞典原装进口的PVP胶，它的环保和粘性都是首屈一指的。